« Teletech International vient de lancer le premier Wiki de la relation client : Cherclient.com. A l’instar de l’encyclopédie Wikipedia, ce site s’appuie sur les connaissances des internautes pour enrichir son contenu collaboratif. L’opportunité pour les professionnels de construire une réflexion collective autour de la relation client de demain. Plus de 74 articles sont déjà  en ligne. »
Source : La relation client dispose enfin de son Wiki, La Tribune du 18 juin 2007.